crm Archives - DGSOFT CYPRUS

Social Media και CRM

Dimitris Drivakos — Sun, 26 Apr 2020 21:46:56 +0000

Το CRM έχει να κάνει με τη διαχείριση και τη μεγιστοποίηση της αλληλεπίδρασης της επιχείρησης με τους πελάτες της. Με τα social media να παίζουν πλέον σημαντικό ρόλο στις ζωές όλων μας, είναι σίγουρα απαραίτητο να έχετε αφενός μια λύση CRM και αφετέρου αυτή να είναι “social”. Έχοντας αυτό κατά νου, παραθέτουμε κάποια tips που μπορεί να σας διευκολύνουν […]

The post Social Media και CRM appeared first on DGSOFT CYPRUS.

Τα πλεονεκτήματα του mobile ERP

Dimitris Drivakos — Fri, 12 Jul 2019 07:47:26 +0000

Είναι πολλές οι επιχειρήσεις που επιλέγουν να χρησιμοποιήσουν mobile συσκευές, αντί των παραδοσιακών desktop συστημάτων, εξαιτίας του ότι είναι φορητές και σαφώς πιο οικονομικές. Στη λογική αυτή, το ERP αναπροσαρμόζεται για να ανταποκριθεί στις ανάγκες των επιχειρήσεων που επιθυμούν να αποτελέσουν μέρος του νέου connected οικοσυστήματος. Ας δούμε τα οφέλη αναλυτικότερα. Ταχύτερη λήψη αποφάσεων Ο κόσμος των […]

The post Τα πλεονεκτήματα του mobile ERP appeared first on DGSOFT CYPRUS.

Ενσωμάτωση της τηλεφωνίας στο CRM

Dimitris Drivakos — Thu, 27 Jun 2019 10:44:57 +0000

Η ενσωμάτωση / διασύνδεση της τηλεφωνίας στο CRM (Customer Relations Management) μπορεί να αποτελέσει ένα πολύ ισχυρό εργαλείο επικοινωνίας για τις επιχειρήσεις. Με διαισθητικές λειτουργίες όπως αυτόματη διανομή και διαχείριση κλήσεων βοηθάει στη μείωση των λειτουργικών εξόδων και στη βελτίωση της αποτελεσματικότητας των επαφών με πελάτες. Για να αξιοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητες αυτής της τεχνολογίας, οι εταιρείες μπορούν να ενσωματώσουν το CTI […]

The post Ενσωμάτωση της τηλεφωνίας στο CRM appeared first on DGSOFT CYPRUS.

Νέες τάσεις CRM – Εκσυγχρονίστε τις επιχειρησιακές σας διαδικασίες

Dimitris Drivakos — Sat, 23 Sep 2017 18:55:06 +0000

Κατά το παρελθόν, είδαμε το CRM να μετατρέπεται σε ένα εργαλείο δημιουργίας ισχυρών, μακροχρόνιων σχέσεων με τους πελάτες. Πώς αυτό πρόκειται να αλλάξει στο προσεχές μέλλον; Ας δούμε αναλυτικά τις νέες τάσεις CRM. Η δύναμη των δεδομένων Η αξία των δεδομένων των πελατών είναι κάτι που το CRM ξεκίνησε να εκτιμά τα τελευταία χρόνια, οπότε και ανακάλυψε τα […]

The post Νέες τάσεις CRM – Εκσυγχρονίστε τις επιχειρησιακές σας διαδικασίες appeared first on DGSOFT CYPRUS.

Eπιχειρήσεις + στρατηγικός σχεδιασμός = CRM

Dimitris Drivakos — Thu, 14 Sep 2017 16:45:11 +0000

Πολλές μικρομεσαίες επιχειρήσεις δεν έχουν ακόμα πειστεί για τα οφέλη του CRM. Το αποτέλεσμα; Να παραμελούν – χωρίς να το θέλουν – το μακροπρόθεσμο στρατηγικό σχεδιασμό του ΙΤ, αλλά και του ρόλου που θα παίξει στην επιχείρησή τους. Αυτό και πολλά άλλα ενδιαφέροντα στοιχεία αποκαλύπτονται σε πρόσφατη έρευνα με βασικό αντικείμενο τα insights στη χρήση της […]

The post Eπιχειρήσεις + στρατηγικός σχεδιασμός = CRM appeared first on DGSOFT CYPRUS.

Πόση τεχνολογία… αντέχει μια επιχείρηση ;

Dimitris Drivakos — Fri, 04 Nov 2016 10:16:28 +0000

Information Technology – Γεφυροποϊός, ισορροπιστής, ζογκλέρ, οραματιστής. Κάπως έτσι φαντάζει σήμερα ο υπεύθυνος τεχνολογίας (Information Technology) μιας επιχείρησης. Ο IT Manager καλείται σε ένα ιδιαίτερα ανταγωνιστικό περιβάλλον να συνεισφέρει πολύπλευρα και σε ένα εύρος θεμάτων, που πολλές φορές ξεφεύγουν από τα… στερεότυπα του ρόλου του. Πόσο μάλλον στη χώρα μας, η ενεργή συμμετοχή του στην […]

The post Πόση τεχνολογία… αντέχει μια επιχείρηση ; appeared first on DGSOFT CYPRUS.

Ένα ακόμη Mobile Excellence Award για τη SoftOne

Dimitris Drivakos — Mon, 24 Oct 2016 09:57:19 +0000

Το μοναδικό βραβείο στην κατηγορία “Mobile Integration with ERP systems” απέσπασε η SoftOne στα Cyta Mobile Excellence Award 2016. Η διοργάνωση έγινε από τη BOUSSIAS Communications και το Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Επιχειρείν “ELTRUN” του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Η νέα, πολύ σημαντική διάκριση απονεμήθηκε στην εταιρεία για τη λύση enterprise mobility “Soft1 360”. Η λαμπρή εκδήλωση πραγματοποιήθηκε την […]

The post Ένα ακόμη Mobile Excellence Award για τη SoftOne appeared first on DGSOFT CYPRUS.

Soft1 ERP Softone – CRM – Cloud Solution

Dimitris Drivakos — Thu, 28 Jul 2016 12:06:17 +0000

Soft1 ERP Softone – CRM – Cloud Solution Soft1 ERP Softone / What is Soft1 ? ‪#‎ERP‬ ? ‪#‎CRM‬ ? ‪#‎Cloud‬ solution ? ‪#‎Business‬ software or ‪#‎Platform‬ ? Discover the answer in the following video ! SoftOne Technologies is a dynamic Greek business software vendor founded in 2002, focusing strategically in the development of ERP/CRM, innovative Cloud Services (Cloud ERP, Cloud CRM) […]

The post Soft1 ERP Softone – CRM – Cloud Solution appeared first on DGSOFT CYPRUS.